Política de privacidade

Última atualização: 27 de janeiro de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como a Anvalen (o “Site”, “nós”, “nos” ou “nosso”) coleta, usa e divulga suas informações pessoais quando você visita, utiliza nossos serviços ou realiza uma compra em Anvalen.com (o “Site”) ou quando se comunica conosco de qualquer forma relacionada ao Site (coletivamente, os “Serviços”).

Para os fins desta Política de Privacidade, “você” e “seu/sua” referem-se ao usuário dos Serviços, seja você um cliente, visitante do site ou qualquer outro indivíduo cujas informações tenham sido coletadas de acordo com esta Política de Privacidade.

Leia esta Política de Privacidade com atenção. Ao utilizar ou acessar qualquer um dos Serviços, você concorda com a coleta, uso e divulgação das suas informações conforme descrito aqui. Caso não concorde com esta Política de Privacidade, não utilize nem acesse os Serviços.

Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por razões operacionais, legais ou regulatórias. Publicaremos a versão atualizada no Site, alteraremos a data da “Última atualização” e adotaremos quaisquer outras medidas exigidas pela legislação aplicável.

Como Coletamos e Utilizamos Suas Informações Pessoais

Para fornecer os Serviços, coletamos informações pessoais sobre você de diversas fontes, conforme descrito abaixo. As informações coletadas e utilizadas variam de acordo com a forma como você interage conosco.

Além dos usos específicos descritos abaixo, podemos utilizar suas informações para nos comunicarmos com você, fornecer, melhorar ou otimizar os Serviços, cumprir obrigações legais, fazer cumprir nossos termos de serviço e proteger ou defender os Serviços, nossos direitos e os direitos de nossos usuários ou terceiros.

Quais Informações Pessoais Coletamos

Os tipos de informações pessoais que coletamos dependem de como você interage com o Site e utiliza os Serviços. Quando usamos o termo “informações pessoais”, referimo-nos a informações que identificam, descrevem ou podem ser associadas a você.

Informações Coletadas Diretamente de Você

As informações que você fornece diretamente por meio dos Serviços podem incluir:

Dados de contato, como nome, endereço, telefone e e-mail
Informações do pedido, incluindo nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, confirmação de pagamento, e-mail e telefone
Informações da conta, como nome de usuário, senha, perguntas de segurança e outros dados utilizados para proteção da conta
Informações de atendimento ao cliente, incluindo conteúdos enviados em comunicações conosco

Alguns recursos dos Serviços podem exigir o fornecimento de determinadas informações pessoais. Você pode optar por não fornecê-las, mas isso pode impedir o uso de certas funcionalidades.

Informações Coletadas sobre o Uso

Podemos coletar automaticamente determinadas informações sobre sua interação com os Serviços (“Dados de Uso”) por meio de cookies, pixels e tecnologias semelhantes (“Cookies”). Esses dados podem incluir informações sobre o dispositivo, navegador, conexão de rede, endereço IP e atividades no Site.

Informações Obtidas de Terceiros

Também podemos obter informações sobre você de terceiros, incluindo fornecedores e prestadores de serviços, como:

Empresas que dão suporte ao Site e aos Serviços, como a Shopify
Processadores de pagamento que coletam informações financeiras para processar pagamentos e concluir pedidos
Tecnologias de rastreamento utilizadas quando você visita o Site, abre e-mails ou interage com anúncios

Todas as informações obtidas de terceiros são tratadas de acordo com esta Política de Privacidade.

Como Utilizamos Suas Informações Pessoais

Fornecimento de Produtos e Serviços:
Utilizamos suas informações para processar pagamentos, concluir pedidos, gerenciar contas, organizar envios, devoluções e trocas, e fornecer funcionalidades relacionadas aos Serviços.

Marketing e Publicidade:
Podemos usar suas informações para enviar comunicações promocionais por e-mail, SMS ou correio e para exibir anúncios personalizados.

Segurança e Prevenção de Fraudes:
Utilizamos informações para detectar, investigar ou prevenir atividades fraudulentas, ilegais ou maliciosas.

Comunicação e Melhoria dos Serviços:
Usamos suas informações para fornecer suporte ao cliente e melhorar nossos Serviços.

Cookies

Utilizamos Cookies para operar e melhorar o Site, analisar interações e personalizar anúncios. Para mais informações sobre Cookies utilizados pela Shopify, visite:
https://www.shopify.com/legal/cookies

Você pode configurar seu navegador para recusar Cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do Site.

Como Divulgamos Informações Pessoais

Podemos divulgar suas informações pessoais:

A fornecedores e prestadores de serviços
A parceiros comerciais e de marketing
Mediante seu consentimento
A afiliadas ou empresas do mesmo grupo
Para cumprir obrigações legais ou proteger direitos

Não utilizamos nem divulgamos informações sensíveis sem consentimento.

Sites e Links de Terceiros

O Site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites.

Dados de Crianças

Os Serviços não são destinados a crianças, e não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores.

Segurança e Retenção das Informações

Nenhuma medida de segurança é perfeita. O tempo de retenção das informações depende de necessidades operacionais, legais e contratuais.

Seus Direitos

Dependendo de onde você reside, você pode ter direitos como:

Acesso às informações
Exclusão
Correção
Portabilidade
Restrição de processamento
Retirada de consentimento
Gerenciamento de preferências de comunicação

Você pode exercer esses direitos entrando em contato conosco.

Reclamações

Caso tenha reclamações sobre o tratamento de suas informações pessoais, entre em contato conosco. Você também pode recorrer às autoridades competentes de proteção de dados, conforme aplicável.

Usuários Internacionais

Suas informações podem ser transferidas e processadas fora do seu país de residência, inclusive com base em cláusulas contratuais padrão aprovadas por autoridades competentes.