Termos de serviço

VISÃO GERAL

Este site é operado por My Store. Ao longo do site, os termos “nós”, “nos” e “nosso” referem-se à My Store. A My Store oferece este site, incluindo todas as informações, ferramentas e Serviços disponíveis neste site para você, o usuário, condicionados à sua aceitação de todos os termos, condições, políticas e avisos aqui estabelecidos.

Ao visitar nosso site e/ou adquirir qualquer produto conosco, você utiliza nosso “Serviço” e concorda em ficar vinculado aos seguintes termos e condições (“Termos de Serviço”, “Termos”), incluindo quaisquer termos, condições e políticas adicionais aqui mencionados e/ou disponíveis por meio de hiperlinks. Estes Termos de Serviço aplicam-se a todos os usuários do site, incluindo, sem limitação, usuários que sejam navegadores, fornecedores, clientes, comerciantes e/ou colaboradores de conteúdo.

Leia estes Termos de Serviço cuidadosamente antes de acessar ou utilizar nosso site. Ao acessar ou utilizar qualquer parte do site, você concorda em ficar vinculado a estes Termos de Serviço. Caso não concorde com todos os termos e condições deste acordo, você não poderá acessar o site nem utilizar quaisquer Serviços. Se estes Termos de Serviço forem considerados uma oferta, a aceitação é expressamente limitada a estes Termos de Serviço.

Quaisquer novos recursos ou ferramentas adicionados à loja atual também estarão sujeitos aos Termos de Serviço. Você pode revisar a versão mais recente dos Termos de Serviço a qualquer momento nesta página. Reservamo-nos o direito de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes Termos de Serviço mediante a publicação de atualizações e/ou alterações em nosso site. É sua responsabilidade verificar esta página periodicamente para tomar conhecimento de alterações. O uso contínuo ou o acesso ao site após a publicação de quaisquer alterações constitui aceitação dessas alterações.

Nossa loja é hospedada pela Shopify Inc., que nos fornece a plataforma de comércio eletrônico online que nos permite vender nossos produtos e Serviços a você.

SEÇÃO 1 – TERMOS DA LOJA ONLINE

Ao concordar com estes Termos de Serviço, você declara que possui pelo menos a idade legal em seu estado ou província de residência, ou que possui a idade legal e nos concedeu consentimento para permitir que quaisquer dependentes menores utilizem este site.

Você não pode utilizar nossos produtos para qualquer finalidade ilegal ou não autorizada, nem, ao utilizar o Serviço, violar quaisquer leis aplicáveis em sua jurisdição (incluindo, mas não se limitando, às leis de direitos autorais).

É proibido transmitir worms, vírus ou qualquer código de natureza destrutiva.

Qualquer violação destes Termos resultará na rescisão imediata dos seus Serviços.

SEÇÃO 2 – CONDIÇÕES GERAIS

Reservamo-nos o direito de recusar o Serviço a qualquer pessoa, por qualquer motivo, a qualquer momento.

Você compreende que seu conteúdo (excluindo informações de cartão de crédito) pode ser transferido sem criptografia e envolver:
(a) transmissões por várias redes; e
(b) adaptações para atender aos requisitos técnicos de conexão de redes ou dispositivos.
As informações de cartão de crédito são sempre criptografadas durante a transmissão pelas redes.

Você concorda em não reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender ou explorar qualquer parte do Serviço, uso do Serviço ou acesso ao Serviço, ou qualquer contato no site por meio do qual o Serviço seja fornecido, sem autorização expressa por escrito de nossa parte.

Os títulos utilizados neste acordo são incluídos apenas por conveniência e não limitam nem afetam estes Termos.

SEÇÃO 3 – EXATIDÃO, INTEGRIDADE E ATUALIZAÇÃO DAS INFORMAÇÕES

Não nos responsabilizamos se as informações disponibilizadas neste site não forem precisas, completas ou atuais. O material neste site é fornecido apenas para fins informativos gerais e não deve ser utilizado como única base para a tomada de decisões sem consultar fontes primárias, mais precisas, completas ou atualizadas. Qualquer confiança depositada no material deste site é de sua exclusiva responsabilidade.

Este site pode conter determinadas informações históricas. Informações históricas, por natureza, não são atuais e são fornecidas apenas para referência. Reservamo-nos o direito de modificar o conteúdo deste site a qualquer momento, mas não temos obrigação de atualizar quaisquer informações. Você concorda que é sua responsabilidade monitorar alterações em nosso site.

SEÇÃO 4 – MODIFICAÇÕES DO SERVIÇO E PREÇOS

Os preços dos nossos produtos estão sujeitos a alteração sem aviso prévio.

Reservamo-nos o direito, a qualquer momento, de modificar ou descontinuar o Serviço (ou qualquer parte ou conteúdo dele) sem aviso prévio.

Não seremos responsáveis perante você ou qualquer terceiro por qualquer modificação, alteração de preço, suspensão ou descontinuação do Serviço.

SEÇÃO 5 – PRODUTOS OU SERVIÇOS (SE APLICÁVEL)

Certos produtos ou Serviços podem estar disponíveis exclusivamente online por meio do site. Esses produtos ou Serviços podem ter quantidades limitadas e estão sujeitos a devolução ou troca apenas de acordo com nossa Política de Reembolso:
[LINK PARA POLÍTICA DE REEMBOLSO]

Empregamos todos os esforços para exibir com a maior precisão possível as cores e imagens dos produtos que aparecem na loja. Não podemos garantir que a exibição de qualquer cor no monitor do seu computador seja precisa.

Reservamo-nos o direito, mas não somos obrigados, a limitar as vendas de nossos produtos ou Serviços a qualquer pessoa, região geográfica ou jurisdição. Podemos exercer esse direito caso a caso. Reservamo-nos o direito de limitar as quantidades de quaisquer produtos ou Serviços que oferecemos. Todas as descrições de produtos ou preços estão sujeitas a alteração a qualquer momento, sem aviso prévio, a nosso exclusivo critério. Reservamo-nos o direito de descontinuar qualquer produto a qualquer momento. Qualquer oferta de produto ou Serviço neste site é nula onde for proibida.

Não garantimos que a qualidade de quaisquer produtos, Serviços, informações ou outros materiais adquiridos por você atenderá às suas expectativas, nem que quaisquer erros no Serviço serão corrigidos.

SEÇÃO 6 – EXATIDÃO DAS INFORMAÇÕES DE COBRANÇA E CONTA

Reservamo-nos o direito de recusar qualquer pedido que você realizar conosco. Podemos, a nosso exclusivo critério, limitar ou cancelar quantidades adquiridas por pessoa, por domicílio ou por pedido. Essas restrições podem incluir pedidos realizados pela mesma conta de cliente, pelo mesmo cartão de crédito e/ou pedidos que utilizem o mesmo endereço de cobrança e/ou entrega.

Caso façamos qualquer alteração ou cancelemos um pedido, poderemos tentar notificá-lo entrando em contato pelo e-mail e/ou endereço de cobrança ou número de telefone fornecido no momento da compra. Reservamo-nos o direito de limitar ou proibir pedidos que, a nosso exclusivo critério, aparentem ter sido realizados por revendedores, distribuidores ou comerciantes.

Você concorda em fornecer informações de compra e conta atuais, completas e precisas para todas as compras realizadas em nossa loja. Você concorda em atualizar prontamente sua conta e outras informações, incluindo endereço de e-mail, números de cartão de crédito e datas de validade, para que possamos concluir suas transações e contatá-lo conforme necessário.

Para mais detalhes, consulte nossa Política de Reembolso:
[LINK PARA POLÍTICA DE REEMBOLSO]

SEÇÃO 7 – FERRAMENTAS OPCIONAIS

Podemos fornecer acesso a ferramentas de terceiros sobre as quais não exercemos controle, monitoramento ou influência.

Você reconhece e concorda que fornecemos acesso a essas ferramentas “no estado em que se encontram” e “conforme disponíveis”, sem quaisquer garantias, representações ou condições de qualquer tipo e sem qualquer endosso. Não teremos qualquer responsabilidade decorrente ou relacionada ao uso dessas ferramentas opcionais.

Qualquer uso das ferramentas opcionais oferecidas por meio do site é inteiramente por sua conta e risco, e você deve se certificar de que está familiarizado e concorda com os termos nos quais essas ferramentas são fornecidas pelos respectivos terceiros.

Também poderemos, no futuro, oferecer novos Serviços e/ou funcionalidades por meio do site (incluindo o lançamento de novas ferramentas e recursos). Tais novos recursos e/ou Serviços também estarão sujeitos a estes Termos de Serviço.

SEÇÃO 8 – LINKS DE TERCEIROS

Certos conteúdos, produtos e Serviços disponíveis por meio do nosso Serviço podem incluir materiais de terceiros.

Links de terceiros neste site podem direcioná-lo a sites de terceiros que não são afiliados a nós. Não somos responsáveis por examinar ou avaliar o conteúdo ou a exatidão, e não garantimos nem assumimos qualquer responsabilidade por materiais ou sites de terceiros, nem por quaisquer outros materiais, produtos ou Serviços de terceiros.

Não nos responsabilizamos por quaisquer danos ou prejuízos relacionados à compra ou uso de bens, Serviços, recursos, conteúdos ou quaisquer outras transações realizadas em conexão com sites de terceiros. Revise cuidadosamente as políticas e práticas desses terceiros antes de realizar qualquer transação. Reclamações, reivindicações, preocupações ou dúvidas relacionadas a produtos de terceiros devem ser direcionadas diretamente ao terceiro.

SEÇÃO 9 – COMENTÁRIOS, FEEDBACK E OUTRAS SUBMISSÕES

Se, a nosso pedido, você enviar determinadas submissões específicas (por exemplo, participações em concursos) ou, sem solicitação de nossa parte, enviar ideias criativas, sugestões, propostas, planos ou outros materiais, seja online, por e-mail, correio postal ou de qualquer outra forma (coletivamente, “comentários”), você concorda que podemos, a qualquer momento e sem qualquer restrição, editar, copiar, publicar, distribuir, traduzir e utilizar de qualquer outra forma, em qualquer meio, quaisquer comentários que você nos encaminhar. Não temos e não teremos qualquer obrigação de: (1) manter quaisquer comentários em confidencialidade; (2) pagar qualquer compensação por quaisquer comentários; ou (3) responder a quaisquer comentários.

Podemos, mas não temos obrigação de, monitorar, editar ou remover conteúdos que, a nosso exclusivo critério, considerarmos ilegais, ofensivos, ameaçadores, difamatórios, caluniosos, pornográficos, obscenos ou de outra forma censuráveis, ou que violem direitos de propriedade intelectual de terceiros ou estes Termos de Serviço.

Você concorda que seus comentários não violarão qualquer direito de terceiros, incluindo direitos autorais, marcas registradas, privacidade, personalidade ou outros direitos pessoais ou proprietários. Você também concorda que seus comentários não conterão material difamatório, ilegal, abusivo ou obsceno, nem conterão vírus de computador ou qualquer outro malware que possa, de qualquer forma, afetar o funcionamento do Serviço ou de qualquer site relacionado. Você não pode utilizar um endereço de e-mail falso, fingir ser outra pessoa ou de qualquer outra forma induzir em erro a nós ou a terceiros quanto à origem de quaisquer comentários. Você é o único responsável por quaisquer comentários que fizer e por sua exatidão. Não assumimos qualquer responsabilidade nem responsabilidade legal por comentários publicados por você ou por terceiros.

SEÇÃO 10 – INFORMAÇÕES PESSOAIS

O envio de informações pessoais por meio da loja é regido por nossa Política de Privacidade, que pode ser consultada aqui:
[LINK PARA POLÍTICA DE PRIVACIDADE]

SEÇÃO 11 – ERROS, IMPRECISÕES E OMISSÕES

Ocasionalmente, pode haver informações em nosso site ou no Serviço que contenham erros tipográficos, imprecisões ou omissões relacionadas a descrições de produtos, preços, promoções, ofertas, custos de envio, prazos de transporte e disponibilidade. Reservamo-nos o direito de corrigir quaisquer erros, imprecisões ou omissões e de alterar ou atualizar informações ou cancelar pedidos caso qualquer informação no Serviço ou em qualquer site relacionado esteja incorreta, a qualquer momento e sem aviso prévio (inclusive após o envio do seu pedido).

Não assumimos qualquer obrigação de atualizar, alterar ou esclarecer informações no Serviço ou em qualquer site relacionado, incluindo, sem limitação, informações de preços, exceto quando exigido por lei. Nenhuma data específica de atualização ou revisão aplicada ao Serviço ou a qualquer site relacionado deverá ser interpretada como indicativo de que todas as informações foram modificadas ou atualizadas.

SEÇÃO 12 – USOS PROIBIDOS

Além de outras proibições estabelecidas nestes Termos de Serviço, é proibido utilizar o site ou seu conteúdo:
(a) para qualquer finalidade ilegal;
(b) para solicitar que outros pratiquem ou participem de atos ilegais;
(c) para violar quaisquer regulamentos, regras, leis ou ordenanças internacionais, federais, provinciais, estaduais ou locais;
(d) para infringir ou violar nossos direitos de propriedade intelectual ou os direitos de propriedade intelectual de terceiros;
(e) para assediar, abusar, insultar, prejudicar, difamar, caluniar, denegrir, intimidar ou discriminar com base em gênero, orientação sexual, religião, etnia, raça, idade, nacionalidade ou deficiência;
(f) para enviar informações falsas ou enganosas;
(g) para carregar ou transmitir vírus ou qualquer outro tipo de código malicioso que possa ser utilizado de qualquer forma que afete a funcionalidade ou operação do Serviço ou de qualquer site relacionado, outros sites ou a Internet;
(h) para coletar ou rastrear informações pessoais de terceiros;
(i) para praticar spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling ou scraping;
(j) para qualquer finalidade obscena ou imoral; ou
(k) para interferir ou burlar os recursos de segurança do Serviço ou de qualquer site relacionado, outros sites ou a Internet.

Reservamo-nos o direito de encerrar o uso do Serviço ou de qualquer site relacionado em caso de violação de quaisquer dos usos proibidos.

SEÇÃO 13 – ISENÇÃO DE GARANTIAS; LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Não garantimos, declaramos ou asseguramos que o uso do nosso Serviço será ininterrupto, pontual, seguro ou livre de erros.

Não garantimos que os resultados que possam ser obtidos com o uso do Serviço serão precisos ou confiáveis.

Você concorda que, periodicamente, podemos remover o Serviço por períodos indefinidos ou cancelar o Serviço a qualquer momento, sem aviso prévio.

Você concorda expressamente que o uso ou a incapacidade de uso do Serviço é de sua exclusiva responsabilidade. O Serviço e todos os produtos e Serviços fornecidos a você por meio do Serviço são (exceto conforme expressamente declarado por nós) fornecidos “no estado em que se encontram” e “conforme disponíveis”, para seu uso, sem quaisquer representações, garantias ou condições de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo todas as garantias ou condições implícitas de comercialização, qualidade comercial, adequação a uma finalidade específica, durabilidade, titularidade e não violação.

Em nenhuma hipótese a My Store, nossos diretores, administradores, funcionários, afiliados, agentes, contratados, estagiários, fornecedores, prestadores de Serviços ou licenciadores serão responsáveis por qualquer lesão, perda, reivindicação ou quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, punitivos, especiais ou consequenciais de qualquer natureza, incluindo, sem limitação, lucros cessantes, perda de receita, perda de economias, perda de dados, custos de substituição ou quaisquer danos semelhantes, sejam eles baseados em contrato, ato ilícito (incluindo negligência), responsabilidade objetiva ou de outra forma, decorrentes do uso do Serviço ou de quaisquer produtos adquiridos por meio do Serviço, ou de qualquer outra reivindicação relacionada de qualquer forma ao uso do Serviço ou de qualquer produto, incluindo, mas não se limitando, a quaisquer erros ou omissões em qualquer conteúdo, ou qualquer perda ou dano de qualquer natureza incorrido como resultado do uso do Serviço ou de qualquer conteúdo (ou produto) publicado, transmitido ou de outra forma disponibilizado por meio do Serviço, mesmo que avisados da possibilidade de tais danos. Como algumas jurisdições não permitem a exclusão ou limitação de responsabilidade por danos consequenciais ou incidentais, em tais jurisdições nossa responsabilidade será limitada ao máximo permitido por lei.

SEÇÃO 14 – INDENIZAÇÃO

Você concorda em indenizar, defender e isentar de responsabilidade a My Store, bem como sua controladora, subsidiárias, afiliadas, parceiros, administradores, diretores, agentes, contratados, licenciadores, prestadores de Serviços, subcontratados, fornecedores, estagiários e funcionários, contra quaisquer reivindicações, demandas ou ações, incluindo honorários advocatícios razoáveis, feitas por terceiros, decorrentes ou relacionadas à sua violação destes Termos de Serviço ou de quaisquer documentos neles incorporados por referência, ou à violação de qualquer lei ou dos direitos de terceiros.

SEÇÃO 15 – SEPARABILIDADE

Caso qualquer disposição destes Termos de Serviço seja considerada ilegal, nula ou inexequível, tal disposição será, ainda assim, aplicável na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, sendo a parte inexequível considerada separada destes Termos de Serviço, sem que isso afete a validade e a aplicabilidade das demais disposições restantes.

SEÇÃO 16 – RESCISÃO

As obrigações e responsabilidades das partes incorridas antes da data de rescisão permanecerão em vigor após a rescisão deste acordo, para todos os fins.

Estes Termos de Serviço permanecem em vigor até que sejam rescindidos por você ou por nós. Você pode rescindir estes Termos de Serviço a qualquer momento, notificando-nos de que não deseja mais utilizar nossos Serviços ou quando deixar de utilizar nosso site.

Se, a nosso exclusivo critério, você deixar de cumprir ou suspeitarmos que tenha deixado de cumprir qualquer termo ou disposição destes Termos de Serviço, poderemos rescindir este acordo a qualquer momento, sem aviso prévio, e você permanecerá responsável por todos os valores devidos até e incluindo a data da rescisão; e/ou, consequentemente, poderemos negar seu acesso aos nossos Serviços (ou a qualquer parte deles).

SEÇÃO 17 – ISENÇÃO MÉDICA E USO DE PRODUTOS

O conteúdo fornecido neste site (ou em sites associados da Anvalen), incluindo, mas não se limitando a textos, gráficos, imagens, depoimentos, avaliações e outros materiais, é destinado exclusivamente a fins informativos e educacionais.

Nossos produtos são produtos de bem-estar e cosméticos de uso do consumidor. Eles não se destinam a diagnosticar, tratar, curar ou prevenir qualquer condição médica ou doença.

Os resultados individuais podem variar. Embora muitos clientes relatem resultados positivos, nenhuma garantia, declaração ou promessa é feita quanto a resultados ou desfechos específicos. Quaisquer declarações relacionadas ao desempenho ou aos benefícios dos produtos não foram avaliadas por autoridades de saúde ou agências reguladoras.

Produtos que são vestíveis, aplicados, ingeridos ou utilizados de qualquer outra forma no corpo devem ser utilizados estritamente de acordo com as instruções fornecidas. O uso inadequado, tamanho incorreto, uso excessivo ou a não observância das instruções pode resultar em desconforto ou efeitos adversos. Sintomas como aperto excessivo, restrição de circulação, dor, dormência, formigamento, tontura, irritação, vermelhidão, erupção cutânea, inchaço ou qualquer outra reação adversa podem indicar uso indevido, sensibilidade ou incompatibilidade e exigem a interrupção imediata do uso.

Algumas pessoas podem apresentar sensibilidade ou reações alérgicas a determinados ingredientes ou materiais. Os clientes são responsáveis por analisar todas as descrições dos produtos e informações sobre ingredientes antes do uso. Caso você possua quaisquer condições médicas conhecidas, alergias, sensibilidades ou preocupações, deve consultar um profissional de saúde qualificado antes de utilizar qualquer produto.

Ao adquirir ou utilizar qualquer produto deste site, você reconhece e concorda que o faz por sua própria conta e risco. Você assume total responsabilidade pelo uso adequado do produto e por quaisquer consequências decorrentes do uso, uso indevido, tamanho incorreto, reações alérgicas ou falha em seguir as instruções fornecidas.

Depoimentos, avaliações e experiências de clientes exibidos neste site refletem experiências individuais e não garantem que outros usuários obterão os mesmos resultados ou resultados semelhantes. Tais declarações não devem ser interpretadas como alegações, garantias ou promessas de desempenho ou resultados.

Nossos produtos não substituem aconselhamento médico profissional, diagnóstico ou tratamento. Sempre procure a orientação de um profissional de saúde qualificado caso tenha dúvidas relacionadas a uma condição médica ou tratamento.

Na máxima extensão permitida por lei, a empresa, suas afiliadas, diretores, administradores, funcionários e agentes não serão responsabilizados por quaisquer reivindicações, danos, perdas, lesões ou ações legais decorrentes direta ou indiretamente do uso, uso indevido ou incapacidade de uso de qualquer produto adquirido por meio deste site ou de sites associados da Anvalen.

Quaisquer ambiguidades na interpretação destes Termos de Serviço não serão interpretadas em prejuízo da parte que os redigiu.

SEÇÃO 18 – LEI APLICÁVEL

Estes Termos de Serviço e quaisquer acordos separados pelos quais fornecemos Serviços a você serão regidos e interpretados de acordo com as leis dos Estados Unidos.

SEÇÃO 19 – ALTERAÇÕES NOS TERMOS DE SERVIÇO

Você pode revisar a versão mais recente dos Termos de Serviço a qualquer momento nesta página.

Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes Termos de Serviço mediante a publicação de atualizações ou alterações em nosso site. É sua responsabilidade verificar periodicamente nosso site para tomar conhecimento de alterações. O uso contínuo ou o acesso ao site ou ao Serviço após a publicação de quaisquer alterações nestes Termos de Serviço constitui aceitação dessas alterações.